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| dc.contributor | Aqueveque Ureta, Carlos | ||
| dc.creator | Moreno Reyes, Cristián Andrés | ||
| Fecha Tésis | dc.date | 2004 | |
| Fecha Ingreso | dc.date.accessioned | 2021-10-14T01:35:00Z | |
| Fecha Disponible | dc.date.available | 2021-10-14T01:35:00Z | |
| Fecha en Repositorio | dc.date.issued | 2021-10-13 | |
| Resumen | dc.description | last modification | |
| Resumen | dc.description | Ingeniero Comercial | |
| Resumen | dc.description | Licenciado en Ciencias en la Administración de Empresas | |
| Lenguaje | dc.language | spa | |
| Editor | dc.publisher | Valparaíso Pontificia Universidad Católica de Valparaíso | |
| Materia | dc.subject | Marketing | |
| Materia | dc.subject | Consumidores | |
| Materia | dc.subject | COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR | |
| Materia | dc.subject | INTERESES DEL CONSUMIDOR | |
| Materia | dc.subject | EDUCACION DEL CONSUMIDOR | |
| Materia | dc.subject | ATENCION DEL CLIENTE | |
| Title | dc.title | Administración de las relaciones con los clientes: aproximación teórica y desarrollo de un cuadro de mando integral Balanced scorecard para la estrategia eCRM de una empresa minorista | |
| Tipo | dc.type | texto |
| Archivos | Tamaño | Formato | Ver |
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