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Heurística para evaluar experiencia del usuario en el proceso de pre-compra hotelera

Gómez Hidalgo, Pablo Andrés; Mura Plaza, Nicolás Fernando; Quiñones Otey, Daniela Constanza; Rusu, Alexandru Cristian (Valparaíso, Chile Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, 2021-10-21)

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