<p>Actualmente existen diferentes métodos que permiten medir la usabilidad, uno de los cuales es la evaluación heurística, la que permite encontrar una gran cantidad de potenciales problemas de usabilidad, por ejemplo, en un sitio web. Para realizar este experimento se requiere uno o más conjuntos de heurísticas, específicas o generales, las cuales serán las bases para detectar los posibles problemas que afectan a la experiencia del usuario. En el presente informe se han desarrollado un conjunto de heurísticas enfocadas en las redes sociales, las cuales fueron evaluadas por expertos y refinadas mediante los resultados obtenidos con diversas pruebas con usuarios. Se espera que el conjunto final de heurísticas para redes sociales sea de ayuda para detectar mayor número de potenciales problemas de usabilidad cuando se evalúe una red social mediante una evaluación heurística</p>
<p>Currently there are different methods that allow us to measure usability, one of which is the heuristic evaluation, which allows finding a large number of potential usability problems, for example, on a website. To perform this experiment, one or more sets of heuristics, specific or general, are required, which will be the basis for detecting possible problems that affect the user`s experience. In this report we have developed a set of heuristics focused on social networks, which were evaluated by experts and refined through the results obtained with various user tests. It is expected that the final set of heuristics for social networks will help to detect a greater number of potential usability problems when evaluating a social network through a heuristic evaluation</p>
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Ingeniero Civil en Informática
INGENIERIA CIVIL INFORMATICA
<p>Actualmente existen diferentes métodos que permiten medir la usabilidad, uno de los cuales es la evaluación heurística, la que permite encontrar una gran cantidad de potenciales problemas de usabilidad, por ejemplo, en un sitio web. Para realizar este experimento se requiere uno o más conjuntos de heurísticas, específicas o generales, las cuales serán las bases para detectar los posibles problemas que afectan a la experiencia del usuario. En el presente informe se han desarrollado un conjunto de heurísticas enfocadas en las redes sociales, las cuales fueron evaluadas por expertos y refinadas mediante los resultados obtenidos con diversas pruebas con usuarios. Se espera que el conjunto final de heurísticas para redes sociales sea de ayuda para detectar mayor número de potenciales problemas de usabilidad cuando se evalúe una red social mediante una evaluación heurística</p>
<p>Currently there are different methods that allow us to measure usability, one of which is the heuristic evaluation, which allows finding a large number of potential usability problems, for example, on a website. To perform this experiment, one or more sets of heuristics, specific or general, are required, which will be the basis for detecting possible problems that affect the user`s experience. In this report we have developed a set of heuristics focused on social networks, which were evaluated by experts and refined through the results obtained with various user tests. It is expected that the final set of heuristics for social networks will help to detect a greater number of potential usability problems when evaluating a social network through a heuristic evaluation</p>