Propuesta metodológica de evaluación de experiencia de usuario en agencias virtuales de viajes

	dc.contributor	Escudero Calfuqueo, Camila Andrea
	dc.contributor	Rusu, Cristian Alexandru
	dc.creator	Gómez Ríos, Angélica
Fecha Ingreso	dc.date.accessioned	2021-10-21T01:26:43Z
Fecha Disponible	dc.date.available	2021-10-21T01:26:43Z
Fecha en Repositorio	dc.date.issued	2021-10-20
Resumen	dc.description	<p>En la actualidad con el avance de la tecnología y así mismo el aumento en el uso de internet, ha generado que la interacción de los usuarios con diferentes sitios web se masifique, quedando atrás la compra física de diferentes productos y-o servicios. Es por ello que esta investigación se enfoca en proponer una metodología enfocada en la evaluación de Experiencia de Usuario en Agencias Virtuales de Viajes que se encarga de rescatar principalmente las percepciones y sensaciones que se generan sobre este tipo de sitios web e identificar las principales problemáticas. Si bien, existen métodos que permiten evaluar la Experiencia de Usuario, ¿qué conjunto de métodos podrían ser usados para evaluar los sitios de Agencias Virtuales de Viajes?, ¿qué combinación de métodos podría resultar más relevante en la metodología?. Se propone una metodología iterativa que fue desarrollada y validada a través de casos de estudios y opiniones con expertos</p>
Resumen	dc.description	<p>At present with the advancement of technology and also the increase in the use of internet, it has generated that the interaction of users with different websites is expanded, leaving behind the physical purchase of different products and-or services. That`s why this research focuses to propose a methodology on the evaluation of "user experience in virtual travel agency", which is take charge to rescuing mainly the perceptions and feelings that are generated on these type of websites and identify the main issues. While, exist methods that allow to evaluate the "user experience", ¿Which set of methods could be used to evaluate the websites of "Virtual Travel Agency"? ¿What combination of methods could result more relevant on the methodology?. It is propose a iterative methodology that was developed and validated through of case studies and with expert opinions</p>
Resumen	dc.description	last modification
Resumen	dc.description	Ingeniero Civil en Informática
Resumen	dc.description	INGENIERIA CIVIL INFORMATICA
Resumen	dc.description	<p>En la actualidad con el avance de la tecnología y así mismo el aumento en el uso de internet, ha generado que la interacción de los usuarios con diferentes sitios web se masifique, quedando atrás la compra física de diferentes productos y-o servicios. Es por ello que esta investigación se enfoca en proponer una metodología enfocada en la evaluación de Experiencia de Usuario en Agencias Virtuales de Viajes que se encarga de rescatar principalmente las percepciones y sensaciones que se generan sobre este tipo de sitios web e identificar las principales problemáticas. Si bien, existen métodos que permiten evaluar la Experiencia de Usuario, ¿qué conjunto de métodos podrían ser usados para evaluar los sitios de Agencias Virtuales de Viajes?, ¿qué combinación de métodos podría resultar más relevante en la metodología?. Se propone una metodología iterativa que fue desarrollada y validada a través de casos de estudios y opiniones con expertos</p>
Resumen	dc.description	<p>At present with the advancement of technology and also the increase in the use of internet, it has generated that the interaction of users with different websites is expanded, leaving behind the physical purchase of different products and-or services. That`s why this research focuses to propose a methodology on the evaluation of "user experience in virtual travel agency", which is take charge to rescuing mainly the perceptions and feelings that are generated on these type of websites and identify the main issues. While, exist methods that allow to evaluate the "user experience", ¿Which set of methods could be used to evaluate the websites of "Virtual Travel Agency"? ¿What combination of methods could result more relevant on the methodology?. It is propose a iterative methodology that was developed and validated through of case studies and with expert opinions</p>
Formato	dc.format	PDF
Lenguaje	dc.language	spa
	dc.rights	autorizado
	dc.source	http://opac.pucv.cl/pucv_txt/txt-0500/UCC0958_01.pdf
Materia	dc.subject	USABILIDAD
Materia	dc.subject	REALIDAD VIRTUAL
Materia	dc.subject	CALIDAD DE SERVICIO
Materia	dc.subject	AGENCIA DE VIAJES
Title	dc.title	Propuesta metodológica de evaluación de experiencia de usuario en agencias virtuales de viajes
Tipo	dc.type	texto