<p>Para el diseño de Entornos Virtuales de Aprendizaje -VLE- es necesario que estos cumplan con las características esenciales de usabilidad y experiencia de usuario. Se entiende por usabilidad como la facilidad con que las personas pueden utilizar un sistema, sin embargo la experiencia de usuario trata de superar las propias limitaciones que encierra la usabilidad, ya que ésta última no contempla con precisión el comportamiento emocional de los usuarios.La presente investigación tiene como objetivo proponer un conjunto de heurísticas que permitan medir la usabilidad en sistemas VLE, además de la realización de pruebas para observar la experiencia de usuario al momento de interactuar con este tipo de sistemas. También se entrega una pauta de diseño para sistemas VLE, presentando una solución integradora la cual considere aspectos claves como: características de VLE, experiencia de usuario y las heurísticas propuestas para sistemas VLE</p>
<p>When designing Virtual learning environments -VLE- it is necessary to ensure that the essential characteristics such as usability and user experience. Usability is generally perceived as the ease of which a person can utilize a system, while the user experience consists of the need to overcome ones own limitations that encloses usability, as the latter does not take the emotional behavior of users into consideration.The goal of this research is to suggest a set of heuristics that would allow a measurement of usability in VLE systems, aside from the execution of tests meant to observe the user experience in the moment said user is in contact with these types of systems. In addition, guidelines are offered for the design of VLE systems, presenting an integrated solution that consider key points such as: The characteristics of VLE, the user experience and the heuristics proposal for VLE systems</p>
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Licenciado en Ciencias de la Ingeniería
Ingeniero Civil en Informáticatítulo
INGENIERIA CIVIL INFORMATICA
<p>Para el diseño de Entornos Virtuales de Aprendizaje -VLE- es necesario que estos cumplan con las características esenciales de usabilidad y experiencia de usuario. Se entiende por usabilidad como la facilidad con que las personas pueden utilizar un sistema, sin embargo la experiencia de usuario trata de superar las propias limitaciones que encierra la usabilidad, ya que ésta última no contempla con precisión el comportamiento emocional de los usuarios.La presente investigación tiene como objetivo proponer un conjunto de heurísticas que permitan medir la usabilidad en sistemas VLE, además de la realización de pruebas para observar la experiencia de usuario al momento de interactuar con este tipo de sistemas. También se entrega una pauta de diseño para sistemas VLE, presentando una solución integradora la cual considere aspectos claves como: características de VLE, experiencia de usuario y las heurísticas propuestas para sistemas VLE</p>
<p>When designing Virtual learning environments -VLE- it is necessary to ensure that the essential characteristics such as usability and user experience. Usability is generally perceived as the ease of which a person can utilize a system, while the user experience consists of the need to overcome ones own limitations that encloses usability, as the latter does not take the emotional behavior of users into consideration.The goal of this research is to suggest a set of heuristics that would allow a measurement of usability in VLE systems, aside from the execution of tests meant to observe the user experience in the moment said user is in contact with these types of systems. In addition, guidelines are offered for the design of VLE systems, presenting an integrated solution that consider key points such as: The characteristics of VLE, the user experience and the heuristics proposal for VLE systems</p>