Aplicación modelo Servqual para la determinación de la satisfacción del usuario de la Unidad Regional de Pago de Subvenciones de la Secretaría Regional Ministerial de Educación Regional de Valparaíso

Autor(es):

Oyanedel Maldonado, Sara Paulina

Colaborador(es):

Aqueveque Ureta, Carlos Rodolfo

Materia:

Prestación de servicios - CALIDAD DE LOS SERVICIOS - SATISFACCION DEL CLIENTE

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Magíster en Dirección Pública

MAGISTER EN DIRECCION PUBLICA

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