Análisis comparativo de la medición de niveles de servicios mediante SERVQUAL versus la aplicación de una metodología basada en Redes Sociales Digitales RSD

Autor(es):

Sanhueza Arancibia, Sebastián

Colaborador(es):

Villarroel Cornejo, Carlos; Ceroni Díaz, José Arturo

Materia:

MERCADOTECNIA - CALIDAD DE LOS SERVICIOS - Prestación de servicios - Redes sociales - REDES DIGITALES

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Licenciado en Ciencias de la Ingeniería

Ingeniero Civil Industrialtítulo

INGENIERIA CIVIL INDUSTRIAL

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