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Web Usage Mining aplicado al estudio del comportamiento de los usuarios en el Sistema de Biblioteca de la PUCV

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dc.contributor Hermosilla Monckton, Pamela Alejandra
dc.creator Cuevas Palma, Alan Fernando
Fecha Ingreso dc.date.accessioned 2021-10-20T00:25:39Z
Fecha Disponible dc.date.available 2021-10-20T00:25:39Z
Fecha en Repositorio dc.date.issued 2021-10-19
Resumen dc.description <p>En el presente informe se presenta el marco general del proyecto, el marco te&oacute;rico y la aplicaci&oacute;n de Web Usage Mining en el estudio del comportamiento de los usuarios en el Sistema de Biblioteca PUCV. Para realizar este tipo de estudios es necesario conocer la forma de gestionar el conocimiento en la web y a partir de esto evaluar las t&eacute;cnicas y herramientas que sirven para apoyar este tipo de estudios y as&iacute; generar conocimientos a partir de informaci&oacute;n que se encuentre disponible. En este caso especifico de estudio, se utiliz&oacute; la informaci&oacute;n contenida en los logs del servidor donde se encuentra alojado el Sistema de Biblioteca, y se utiliz&oacute; un Data Warehouse con esquema tipo estrella para mantener la informaci&oacute;n contenida en ellos de forma estructurada y as&iacute; facilitar el an&aacute;lisis sobre estos datos mediante la generaci&oacute;n de cubos OLAP. A partir del proceso ETL que se llev&oacute; a cabo, se logr&oacute; generar estad&iacute;sticas generales sobre los accesos al sitio durante el periodo de tiempo considerado en el estudio y posteriormente, se realiz&oacute; un an&aacute;lisis sobre las sesiones de los usuarios y secuencias de clickstreams en donde se pudo obtener resultados interesantes sobre el comportamiento de los usuarios en el sistema. As&iacute;, se pudo generar por ejemplo, puntos comunes de salida, duraciones de navegaci&oacute;n, cantidad de p&aacute;ginas visitadas por los usuarios, etc. caracter&iacute;sticas que son de gran relevancia para las personas encargadas de administrar el sitio. Luego, se utiliz&oacute; el algoritmo A priori, el cual genera reglas de asociaci&oacute;n basadas en una medida de soporte y confianza que permiti&oacute; observar como acceden los usuarios a las distintas secciones y as&iacute; establecer posibles formas de reestructuraciones al sistema. Finalmente, se validaron los resultados obtenidos con las personas encargadas y se pudo comprobar que el objetivo principal del sistema se cumple en gran medida</p>
Resumen dc.description <p>This work presents the general context of the project, the theoretical framework and the application of Web Usage Mining in the study of user behavior in PUCV Library System. To perform this kind of study is basic to understand how is managed the knowledge on the web and then evaluate the techniques and tools used to support this kind of study and generate knowledge from the available information. In this specific case of study was used the information contained in the logs&#8223; server where is hosted the Library System and, to store the logs information a Data Warehouse with star scheme was used to keep the information structured and thus facilitate the analysis using OLAP Cubes. From the ETL process was performed was possible to generate general statistics about access to the site during the time period considered in the study and subsequently carried out an analysis of user sessions and clickstreams sequences where it could obtain interesting results about user behaviors on the system. Thus, it could be generated for example, common points of departure, navigation durations, number of viewed pages by users, etc. characteristics that are highly relevant to people responsible for managing the site. Then was used the A priori algorithm, which generates association rules based on a measure of support and confidence, that allow to see how users access to various sections and then establish possible ways of restructuring the system. Finally, the results was validated with people in charge of manage the Library System and it was found that the main objective of the system is largely achieved</p>
Resumen dc.description last modification
Resumen dc.description Licenciado en Ciencias de la Ingeniería
Resumen dc.description Ingeniero Civil en Informáticatítulo
Resumen dc.description INGENIERIA CIVIL INFORMATICA
Resumen dc.description <p>En el presente informe se presenta el marco general del proyecto, el marco te&oacute;rico y la aplicaci&oacute;n de Web Usage Mining en el estudio del comportamiento de los usuarios en el Sistema de Biblioteca PUCV. Para realizar este tipo de estudios es necesario conocer la forma de gestionar el conocimiento en la web y a partir de esto evaluar las t&eacute;cnicas y herramientas que sirven para apoyar este tipo de estudios y as&iacute; generar conocimientos a partir de informaci&oacute;n que se encuentre disponible. En este caso especifico de estudio, se utiliz&oacute; la informaci&oacute;n contenida en los logs del servidor donde se encuentra alojado el Sistema de Biblioteca, y se utiliz&oacute; un Data Warehouse con esquema tipo estrella para mantener la informaci&oacute;n contenida en ellos de forma estructurada y as&iacute; facilitar el an&aacute;lisis sobre estos datos mediante la generaci&oacute;n de cubos OLAP. A partir del proceso ETL que se llev&oacute; a cabo, se logr&oacute; generar estad&iacute;sticas generales sobre los accesos al sitio durante el periodo de tiempo considerado en el estudio y posteriormente, se realiz&oacute; un an&aacute;lisis sobre las sesiones de los usuarios y secuencias de clickstreams en donde se pudo obtener resultados interesantes sobre el comportamiento de los usuarios en el sistema. As&iacute;, se pudo generar por ejemplo, puntos comunes de salida, duraciones de navegaci&oacute;n, cantidad de p&aacute;ginas visitadas por los usuarios, etc. caracter&iacute;sticas que son de gran relevancia para las personas encargadas de administrar el sitio. Luego, se utiliz&oacute; el algoritmo A priori, el cual genera reglas de asociaci&oacute;n basadas en una medida de soporte y confianza que permiti&oacute; observar como acceden los usuarios a las distintas secciones y as&iacute; establecer posibles formas de reestructuraciones al sistema. Finalmente, se validaron los resultados obtenidos con las personas encargadas y se pudo comprobar que el objetivo principal del sistema se cumple en gran medida</p>
Resumen dc.description <p>This work presents the general context of the project, the theoretical framework and the application of Web Usage Mining in the study of user behavior in PUCV Library System. To perform this kind of study is basic to understand how is managed the knowledge on the web and then evaluate the techniques and tools used to support this kind of study and generate knowledge from the available information. In this specific case of study was used the information contained in the logs&#8223; server where is hosted the Library System and, to store the logs information a Data Warehouse with star scheme was used to keep the information structured and thus facilitate the analysis using OLAP Cubes. From the ETL process was performed was possible to generate general statistics about access to the site during the time period considered in the study and subsequently carried out an analysis of user sessions and clickstreams sequences where it could obtain interesting results about user behaviors on the system. Thus, it could be generated for example, common points of departure, navigation durations, number of viewed pages by users, etc. characteristics that are highly relevant to people responsible for managing the site. Then was used the A priori algorithm, which generates association rules based on a measure of support and confidence, that allow to see how users access to various sections and then establish possible ways of restructuring the system. Finally, the results was validated with people in charge of manage the Library System and it was found that the main objective of the system is largely achieved</p>
Formato dc.format PDF
Lenguaje dc.language spa
dc.rights autorizado
dc.source http://opac.pucv.cl/pucv_txt/txt-0500/UCF0924_01.pdf
Materia dc.subject Data mining
Materia dc.subject Bases de datos
Materia dc.subject MINERIA DE DATOS
Materia dc.subject RECUPERACION DE DATOS
Materia dc.subject Educación superior
Materia dc.subject BIBLIOTECAS
Materia dc.subject USUARIOS
Title dc.title Web Usage Mining aplicado al estudio del comportamiento de los usuarios en el Sistema de Biblioteca de la PUCV
Tipo dc.type texto


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