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| dc.contributor | Sainz Bernat, Norberto | ||
| dc.creator | Haim Kaufmann, Talia | ||
| Fecha Tésis | dc.date | 2001 | |
| Fecha Ingreso | dc.date.accessioned | 2021-10-18T16:26:20Z | |
| Fecha Disponible | dc.date.available | 2021-10-18T16:26:20Z | |
| Fecha en Repositorio | dc.date.issued | 2021-10-18 | |
| Resumen | dc.description | last modification | |
| Resumen | dc.description | Magíster en Ingeniería Industrial Mención en Gestión | |
| Lenguaje | dc.language | spa | |
| Editor | dc.publisher | Valparaíso Universidad Católica de Valparaíso | |
| Materia | dc.subject | Consumidores | |
| Materia | dc.subject | COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR | |
| Materia | dc.subject | EDUCACION DEL CONSUMIDOR | |
| Materia | dc.subject | CALIDAD DE SERVICIO | |
| Materia | dc.subject | CONTROL DE GESTION | |
| Materia | dc.subject | SERVICIO AL CLIENTE | |
| Title | dc.title | Propuesta de una metodología para la gestión de reclamos | |
| Tipo | dc.type | texto |
| Archivos | Tamaño | Formato | Ver |
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