Un acercamiento a la comprensión del concepto de experiencia de servicio: revisión de modelos conceptuales y su aplicación en un bar temático ubicado en la ciudad de Viña del Mar

Autor(es):

Galindo Torres, Aquiles

Colaborador(es):

Escárate Sánchez, Pablo Nicolás

Materia:

Control de calidad - CALIDAD DE SERVICIO

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Licenciado en Ciencias en la Administración de Empresas

Ingeniero Comercialtítulo

INGENIERIA COMERCIAL

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