Un acercamiento a la comprensión del concepto de experiencia de servicio: revisión de modelos conceptuales y su aplicación en un bar temático ubicado en la ciudad de Viña del Mar
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Un acercamiento a la comprensión del concepto de experiencia de servicio: revisión de modelos conceptuales y su aplicación en un bar temático ubicado en la ciudad de Viña del Mar
Autor(es):
Galindo Torres, Aquiles
Colaborador(es):
Escárate Sánchez, Pablo Nicolás
Subject:
Control de calidad
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CALIDAD DE SERVICIO
Description:
last modification
Licenciado en Ciencias en la Administración de Empresas