Las tecnologías de la información han potenciado el desarrollo de herramientas para la educación a distancia; una de ellas es el sistema e-Learning AMADeUs.El proyecto AMADeUs busca mejorar el proceso de enseñanza-aprendizaje utilizando diferentes tecnologías. Con el propósito de mejorar la experiencia de los usuarios en el uso de sistemas informáticos, se han desarrollado disciplinas como la Ingeniería de la Usabilidad yla Ingeniería Semiótica. En este trabajo se propuso evaluar la calidad del proceso metacomunicacional del sistema e-Learning AMADeUs, para ello se utilizaron el método de Inspección Semiótica y el método de Evaluación de la Comunicabilidad sugeridos por la Ingeniería Semiótica.Se han identificado problemas de diseño que causaron quiebres comunicacionales y se han propuesto soluciones que ayuden a mitigar su ocurrencia